Залив квартиры – проблема, которая хорошо знакома жителям многоэтажных домов. Причиной затопления может стать халатность соседей или плохое состояние коммуникаций из-за некачественного обслуживания либо его отсутствия. В любом случае собственника пострадавшей квартиры будет интересовать вопрос: если затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт? Сделать это вполне реально, если предпринять ряд действий. Начать следует с вызова аварийной службы и представителя управляющей компании либо другой эксплуатирующей организации. Одновременно нужно сообщить соседям об аварии, вместе с ними найти источник прорыва и постараться минимизировать последствия потопа.
Осмотр квартиры и фиксация повреждений
Технический специалист прекратит поступление воды и ликвидирует причину аварии. После этого инженер или мастер управляющей компании приступят к осмотру жилья. Результатом их работы станет акт о затоплении, где указывают:
- дату и время аварии;
- причину происшествия (поломка стиральной или посудомоечной машины, дефект водопроводной трубы или системы отопления и т.д);
- время, которое потребовалось для устранения проблемы;
- степень и характер повреждения имущества.
Рекомендуется дополнить акт фотографиями и видеосъемкой пострадавшей квартиры. На фото и видео-материалах должны быть хорошо видны последствия залива. Акт и фотографии заверяют подписью лица, проводившего осмотр.
Оценка ущерба
Дальнейшие действия во многом зависят от порядка возмещения ущерба. В таких ситуациях возможно урегулирование проблемы в досудебном и судебном порядке. Если соседи готовы компенсировать расходы на ремонт, оценку стоимости ущерба можно провести самостоятельно. В остальных случаях лучше обратиться к независимому оценщику или квалифицированному юристу с опытом урегулирования подобных споров. Сотрудничество с юристом предпочтительнее, поскольку специалист может оказать содействие на всех этапах конфликта.
Чем поможет юрист в Пензе
Юристы по жилищным вопросам компании Пенза-Право предлагают свои услуги по взысканию ущерба после залива квартиры в Пензе. Собственник пострадавшей недвижимости в любое время может обратиться к нам за бесплатной консультацией и правовой помощью. Юрист организует проведение независимой экспертизы для объективной оценки ущерба и скажет, какие документы следует предоставить эксперту. В назначенное время независимый оценщик:
- изучит документацию (копию акта о затоплении, технического паспорта, правоустанавливающих документов);
- сделает замеры и фотоснимки квартиры;
- выполнит расчеты;
- сформирует отчет об оценке с указанием суммы ущерба.
Осмотр квартиры происходит в присутствии виновной стороны – соседей или представителя управляющей организации. Виновнику заранее сообщают о дате осмотра с помощью письма или телеграммы с уведомлением о вручении.
Претензионная работа
Результаты оценки будут основанием для подготовки претензионного письма или обращения с иском в суд. Наши юристы в Пензе составят претензию в адрес виновника с требованием о взыскании ущерба. К письму будут приложены копии нескольких документов:
- акта о затоплении;
- акта независимой экспертизы;
- чеков, которые подтверждают расходы истца из-за затопления;
- квитанции об оплате услуг оценщика.
В претензии указывают срок возмещения ущерба и сообщают о намерении истца обратиться в суд, если виновник откажется выполнять свои обязательства. При необходимости юрист проведет переговоры с виновной стороной с целью заключить мировое соглашение.
Судебное разбирательство
Если спор не удалось решить в претензионном порядке, юрист подготовит исковое заявление в мировой или районный суд. Иск будет содержать:
- причину обращения;
- перечень нарушенных прав истца;
- расчет суммы ущерба;
- требования к ответчику, подкрепленные ссылками на законодательные нормы.
Вместе с иском подают пакет документов:
- акт о затоплении;
- свидетельство о регистрации права собственности или иные правоустанавливающие документы на квартиру;
- акт независимой экспертизы;
- досудебную претензию;
- квитанцию об оплате государственного сбора.
На судебном процессе адвокаты нашей компании будут защищать интересы истца, требуя взыскания компенсации в полном объеме. Компетентность и большой опыт наших специалистов станут гарантией успешного завершения дела.
Юридическая помощь не ограничивается участием в процессе. После получения положительного судебного вердикта юрист проследит за его реализацией. Если виновник не торопится возмещать ущерб, специалист обратиться к судебным приставам и проконтролирует процесс взыскания по исполнительному листу.
