Как получить страховое возмещение в Пензе по ОСАГО в виде восстановительного ремонта

С 28.04.2017 приоритетной формой страхового возмещения по ОСАГО является организация и (или) оплата страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (далее — ТС), принадлежащего гражданину и зарегистрированного в РФ. Данный порядок применяется к договорам ОСАГО, заключенным после указанной даты.

Если договор ОСАГО заключен ранее, то потерпевший вправе получить страховую (денежную) выплату или выбрать натуральную форму страхового возмещения — ремонт автомобиля, но только при условии, что у страховщика есть соответствующий договор со станцией техобслуживания (далее — СТО).

 

Заявление в страховую компанию Пензы

Для получения страхового возмещения по ОСАГО в Пензе в виде восстановительного ремонта вашего ТС вам потребуется выполнить ряд последовательных действий, первым из которых будет обращение к страховщику с заявлением и необходимыми документами

Чтобы воспользоваться своим правом на страховое возмещение, вы обязаны при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая .

Для получения страхового возмещения в виде восстановительного ремонта ТС вы можете обратиться к страховщику, застраховавшему вашу гражданскую ответственность, при одновременном соблюдении следующих условий:

  • в результате ДТП вред причинен только имуществу;
  • ДТП произошло с участием двух автомобилей и более (в последнем случае — если ДТП произошло после 25.09.2017), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.

В остальных случаях заявление о страховом возмещении и необходимые документы следует направить страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред .

При составлении заявления вам следует назвать предлагаемый вами вариант проведения восстановительного ремонта. Вариантами могут быть:

  • организация и оплата страховщиком восстановительного ремонта поврежденного ТС на СТО из предложенного страховщиком перечня или оплата стоимости ремонта ТС, самостоятельно организованного вами на другой СТО, не из перечня страховщика. Последнее возможно только при наличии письменного согласия страховщика;
  • оплата стоимости ремонта на СТО по выбору страхователя. Последнее возможно только при наличии письменного согласия страховщика.

 

Выбор СТО

С перечнем СТО, с которыми страховщик заключил договоры, можно ознакомиться на официальном сайте страховщика или в его офисе. При этом обратите внимание на соответствие СТО Пензы требованиям к организации восстановительного ремонта. В соответствии с положениями Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:

  • срок проведения восстановительного ремонта не должен превышать 30 рабочих дней со дня представления вами поврежденного ТС на СТО или со дня передачи его страховщику для транспортировки на СТО;
  • максимально допустимое расстояние по дорогам общего пользования от места ДТП или вашего места жительства (по вашему выбору) до СТО не может превышать 50 км, за исключением случая, когда страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного ТС до СТО и обратно;
  • восстановительный ремонт ТС, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться СТО — официальным сервисным центром данной марки автомобиля.

Если страховщик заключил договор на организацию восстановительного ремонта со СТО, которая указанным требованиям не соответствует, поврежденное ТС может быть направлено на такую СТО только с вашего письменного согласия. При его отсутствии и несогласии страховщика с предложенной вами СТО страховщик должен выплатить денежное возмещение.

 

Направление на ремонт

В течение пяти рабочих дней с даты подачи страховщику заявления и необходимых документов вы должны представить поврежденный автомобиль или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, чтобы выяснить обстоятельства причинения вреда и определить размер подлежащих возмещению убытков.

Независимая техническая экспертиза поврежденного ТС проводится, в частности, в случае, если по результатам проведенного осмотра вы не достигли согласия со страховщиком относительно размера страхового возмещения.

Страховщик возмещает вред, причиненный вашему ТС, в размере расходов, необходимых для приведения поврежденного автомобиля в состояние, в котором он находился до наступления страхового случая, но не более установленного максимума. Восстановительные расходы оплачиваются страховщиком в соответствии с договором между ним и СТО, на которую направляется ваше ТС для ремонта.

Направление на ремонт страховщик должен выдать вам в течение 20 либо 30 (если вы самостоятельно организовываете восстановительный ремонт) календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия страховщиком вашего заявления и необходимых документов к рассмотрению.

В направлении на ремонт указываются:

  • сведения о СТО, на которой будет производиться ремонт ТС;
  • срок ремонта;
  • размер доплаты за ремонт, которую вы должны внести, если, например, стоимость ремонта превышает установленную максимальную сумму страхового возмещения .
При нарушении установленного срока выдачи направления на восстановительный ремонт страховщик должен выплатить вам за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от суммы страхового возмещения .

Обратите внимание!

Страховщик обязан направить потерпевшему отказ в страховом возмещении в виде восстановительного ремонта поврежденного ТС в те же 20 либо 30 календарных дней. При нарушении этого срока страховщик уплачивает потерпевшему за каждый день просрочки финансовую санкцию в размере 0,05% от установленной максимальной суммы страхового возмещения.

 

Возврат автомобиля после ремонта

СТО Пензы обязана произвести восстановительный ремонт ТС в срок, указанный в направлении на ремонт, который не должен превышать 30 рабочих дней со дня, когда вы представили ТС на СТО или передали его страховщику для транспортировки на СТО. Больший срок ремонта может быть установлен по согласованию с вами и страховщиком .

Датой окончания восстановительного ремонта ТС считается дата, когда вы подписали акт приема-передачи отремонтированного автомобиля. Акт составляется в трех экземплярах, один из них остается у вас. С момента получения вами отремонтированного автомобиля обязательства страховщика по организации восстановительного ремонта ТС считаются выполненными надлежащим образом .

Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту ТС составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, — 12 месяцев.

За нарушение СТО максимального срока восстановительного ремонта страховщик несет ответственность в виде неустойки (пени) в размере 0,5% от причитающейся вам суммы страхового возмещения за каждый день просрочки, но не более суммы такого возмещения .

Добавить комментарий